99 Tipps zum richtigen Umgang mit problematischen Mitarbeitern: Werkzeugkoffer für Prävention und Krise [Broschiert] review

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Die Bände dieser Reihe behandeln konkrete Fragenkomplexe der beruflichen Praxis - gedacht als persönliche Fachlektüre, zum Einsatz in der (Anpassungs-)Fortbildung oder in Trainings.
Das erfolgreiche Konzept:
Fundierte Informationen zu den Themen
Ein knapper Theorieteil, dann als Schwerpunkt umfassende Praxis
Hier finden die Leser/innen statt bloßer Rezepte erfolgversprechende Leitfäden, die mit Beispielen, Checklisten und Tipps konkret für die Praxis aufbereitet sind.
Entspannt und souverän führen
Mitarbeiterprobleme sind in der Regel organisations- und systembedingt. Dieses Buch zeigt, wie Führungskräfte (wieder) handlungsfähig werden, den "systemischen Teufelskreis" durchbrechen und ein konstruktives Miteinander ermöglichen können.
Tipps zur Verbesserung von Wahrnehmung, Gefühlsmodulation und Handlungsrepertoire
Schnelle und kompetente Hilfe bei Problemen mit Mitarbeiter/innen
Praxiserprobte Werkzeuge und Methoden für Prävention und Krise
Handlungssouveränität auch in Stress-Situationen

Oliviero Lombardi, Diplom-Psychologe. Ausgebildeter Personal- und Organisationsentwickler. Zusatzqualifikationen als Coach, Supervisor, Organisationsberater und geprüfter Wirtschafts-Mediator.
Seit 1999 als Personal- und Organisationsentwickler und Führungskräftetrainer und als Coach und Mediator mit eigener Beratungspraxis in Stuttgart und als Trainer bundesweit tätig.

Erfahrungen unter anderem in den Branchen: Handel, Versicherungen und Wirtschaftprüfungsgesellschaften, Öffentliche Einrichtungen.

Arbeitsschwerpunkte in Seminaren, Trainings und Workshops sind die Themen Führung und Kundenorientierung. Bei beiden Themen geht es um Beziehungen und deren Verbesserung. Einmal um unternehmensinternes Beziehungsmanagement zwischen Mitarbeitern und zum anderen um die Gestaltung der Beziehung zum Kunden. -- Dieser Text bezieht sich auf eine vergriffene oder nicht verfügbare Ausgabe dieses Titels.


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